使用常见问题(下列的图片均是未改版的截图)：

1.我们地图兼容问题：

我们的地图目前只兼容IE浏览器，Firefox浏览器和其它浏览器(如Safari)不兼容。

2.打不开地图的问题：

可能的情况以及解决方案：

(1)空白的页面（如下图）：

原因：

我们的地图需要完全下载完(平均需要下载1M大小)才能显示，如果没有进度条提示，地图就打不开，显示为一片空白。

解决办法是关闭浏览器，然后再试(最好清空临时文件)。

(2)左上角为一个小框（如下图）：

原因：极有可能是“超级兔子上网精灵”里“使用指定插件”的设置，一般退出超级兔子图标，然后重新打开浏览器。

（3）地图上边为一个红色的"×"(如下图)

原因：

第一，可能是没安装微软虚拟机，下载地址为http://www.668map.com/software/msjavx86.exe,下载好后安装。 如果在安装过程中有安装错误，请在“控制面板”先卸载虚拟机，然后再重装。

第二，系统同时有两个虚拟机，即SUN的虚拟机和微软的虚拟机（如下图）

一般选择Microsfot VM下面的选项，而不选择Java(Sun)的选项。更改设置后，重新启动浏览器。

第三，系统同时有多个JAVA虚拟机，可能有1.4版本的，1.5版本的和1.6版本的。此时请在“添加或删除程序”删除1.6版本的Java虚拟机，然后同第二，选择

Microsoft VM下的选项，而不选择Java（Sun）的选项。

3.怎样正确查询公交

在查询公交时，一般建议点选择起点和终点，然后点“公交”或“自驾”或“出租”按钮，在按钮按下去的时候，系统正在计

算可行的路线，到按钮恢复时即算出路线的时候，平均需要30S钟左右。注意：选好起点、终点，点“公交”的时候，“公交”按

钮凹下去，表示正在计算，然后凸上恢复原状，此时一般在地图右上角会显示结果的对话框。